Loading

คำถามที่พบบ่อย

การสั่งซื้อ / ทั่วไป
ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าได้ที่ไหน
เข้าที่หน้าเว็บไซต์ของเราและเลือกกรอบแว่นที่ต้องการโดยเรามีให้คุณได้เลือกสรรอย่างมากมาย ระบุค่าสายตาของคุณและบอกเราว่าคุณต้องการเลนส์ชนิดไหนและแบบที่เคลือบอย่างไรส่วนที่เหลือเราจะจัดการให้เอง!มีขั้นตอนการซื้อฉบับเต็มให้คุณรับชมไปที่ Buy Online ได้เลย
ฉันสามารถวัดค่าสายตาได้จากที่ไหน
จากผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลดวงตาเช่น จักษุแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการวัดสายตา พวกเขาสามารถดำเนินการตรวจและแจ้งค่าสายตาให้แก่คุณได้
ฉันต้องการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในคำสั่งซื้อของฉัน ควรทำอย่างไร
ฝ่ายบริการลูกค้าของเราสามารถแก้ไขค่าสายตาของคุณได้ตราบใดที่คุณติดต่อเราเข้ามาได้ทันเวลา และแจ้งให้เรารู้ว่าสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณในด้านใดได้บ้าง โดยที่คุณจะต้องมีหมายเลขคำสั่งซื้อก่อนติดต่อเราสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า Contact Us (ติดต่อเรา)
 
กรอบแว่นตา
ฉันสามารถสั่งซื้อแว่นพร้อมเลนส์ไม่มีค่าสายตาจาก EYEANDSTYLE.COM ได้หรือไม่
แน่นอนอยู่แล้ว! ในขั้นตอนแรกของการเลือกเลนส์ให้คุณกดเลือกเลนส์ที่ไม่มีค่าสายตาได้เลย
มีแว่นที่เหมาะสำหรับเด็กด้วยหรือไม่
มีแน่นอน กรุณาตรวจสอบสินค้าที่พร้อมให้บริการได้ที่หมวดสำหรับเด็ก โดยจะมีแว่นตาที่เหมาะสำหรับเด็กอายุ8 ปีขึ้นไป
ฉันสามารถวัดขนาดกรอบแว่นได้อย่างไร
กรุณาดูที่หน้าเว็บของเราสำหรับขนาดของกรอบแว่น
ฉันสามารถซื้อเฉพาะกรอบแว่นได้หรือไม่
ย่อมได้อยู่แล้ว เลือกที่ตัวเลือก“สั่งซื้อเฉพาะกรอบแว่น”ที่หน้าเว็บได้เลย
การจัดส่ง
ฉันต้องรอรับสินค้านานแค่ไหนหลังจากสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว
ในประเทศไทย,คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งภายใน 5-7 วันทำการ
ต่างประเทศ,คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งภายใน 7-14 วันทำการ
ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้หรือไม่
ได้แน่นอน! คุณสามารถใช้หมายเลขพัสดุซึ่งจะถูกจัดส่งให้ทาง SMS หลังจากสินค้าคุณถูกจัดส่งไปตรวจสอบได้ทันที
มีวิธีจัดส่งสินค้าอย่างไรบ้าง
- สำหรับลูกค้าคนไทย เราจัดส่งผ่าน Kerry Express (ฟรีค่าจัดส่ง)
- สำหรับลูกค้าประเทศอื่น ๆ เราจัดส่งผ่าน DHL หรือ UPS (ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศ) ไม่มีการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ
การบริการ
หากว่าฉันระบุค่าสายตาไม่ถูกต้องสามารถทำอย่างไรได้บ้าง
ฝ่ายผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถแก้ไขค่าสายตาให้คุณได้หากว่าคุณติดต่อเราโดยการโทรมาที่
+66 83 556 6496
@eye_style
หรือส่งอีเมลเข้ามาที่
[email protected]
พร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อและค่าสายตาที่ถูกต้องของคุณ ภายในช่วงเวลาที่คุณกำลังสั่งสินค้าอยู่
เลนส์
เลนส์ชนิดได้บ้างที่มีวางขายใน EYEANDSTYLE และสามารถเลือกเลนส์ที่เหมาะที่สุดกับฉันได้อย่างไร
กรุณาไปที่หน้า “วิธีเลือกเลนส์ของฉัน”
บนเว็บไซต์ของเรา
การชำระเงิน
มีช่องทางชำระเงินแบบใดบ้าง
คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการได้ ดังนี้
1. บัตรเครดิต/เดบิต Visa/Master/JCB (เฉพาะลูกค้าคนไทยเท่านั้น)
2. ชำระเงินสดที่ Tesco Lotus (เฉพาะลูกค้าคนไทยเท่านั้น)
3. โอนเงินผ่านธนาคาร (เฉพาะลูกค้าคนไทยเท่านั้น)
4. บัตรเครดิต/เดบิต Visa/Master (สำหรับลูกค้าทั่วโลก)
ช่องทางการชำระเงินมีความปลอดภัยแค่ไหน
เราใช้วิธีการชำระเงินผ่านระบออนไลน์ระหว่างประเทศของ Omise ธุรกรรมทั้งหมดจะถูกดำเนินการและป้องกันผ่าน Omise ซึ่งพวกเขาได้ปกป้องข้อมูลบัตรของคุณด้วยความปลอดภัยระดับสูง
ฉันสามารถขอรับใบเสร็จการสั่งซื้อได้ที่ได้
คุณสามารถดาวน์โหลดรายละเอียดใบเสร็จการสั่งซื้อได้โดยเข้าไปที่หน้า My Orders (คำสั่งซื้อของฉัน) ในหน้าบัญชีของคุณ
ฉันสามารถใช้ส่วนลดสองครั้งหรือใช้คูปองหลายใบกับคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่
ต้องขออภัย แต่เราไม่อนุญาตให้ใช้ส่วนลดหลายครั้งได้ซึ่งนั่นหมายความว่าคูปอง 1 ใบสามารถใช้ได้ 1 ครั้งต่อ 1 คำสั่งซื้อเท่านั้น และคูปองไม่สามารถใช้กับสินค้าที่มีการระบุอยู่แล้วว่ากำลังลดราคาได้อีกด้วย หากคุณมีสินค้าหลายชิ้นในตระกร้า โค้ดส่วนลดจะถูกนำไปลดจากราคารวมทั้งหมดเท่านั้น
×
ตะกร้าสินค้า