การจัดส่งและคืนสินค้า

ประเทศไทย: จัดส่งฟรีผ่าน Kerry Express

*(ประเทศไทยจัดส่งภายใน 5-7 วันทำการ)

ต่างประเทศ: ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณและบวกเพิ่มจากค่าสินค้า (ไม่มีการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ)จัดส่งผ่าน DHL และ UPS

(ต่างประเทศจัดส่งภายใน 7-14 วันทำการ)

การส่งคืนและเปลี่ยนสินค้า

EYEANDSTYLE.COM รับประกันคุณภาพแว่นตาของเรา หากคุณไม่พึงพอใจกับแว่นตาที่คุณเลือกซื้อกรุณาติดต่อเราเพื่อเปลี่ยนฟรีภายใน 7 วัน หลังได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว

EYEANDSTYLE มีการรับประกัน 7 วันที่อนุญาตให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้หากไม่พอใจกับสไตล์หรือขนาดของแว่นตาภายใน 7 วัน หลังได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว

การรับประกันกรอบแว่น 1 ปีของเราหมายความว่าลูกค้าสามารถขอรับสินค้าชิ้นใหม่ได้ 1 ครั้งภายใน 12 เดือน การขอรับสินค้าใหม่ 1 ครั้งนี้ จะต้องเกิดจากการเกิดข้อผิดพลาดในการผลิตเท่านั้น

- การรับประกันสินค้าไม่ครอบคลุมไปถึงความเสียหายที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุ การใช้อย่างไม่ถูกต้อง หรือการดูแลรักษาไม่ถูกวิธี

- การรับประกันสินค้าไม่รวมไปถึงในส่วนของคอนแทคเลนส์

- การรับประกันสินค้าไม่ครอบคลุมความเสียหายของเลนส์

- ในกรณีการเปลี่ยนสินค้า กรุณาส่งคืนสินค้าในสภาพเดียวกับตอนที่ได้รับ

นโยบายในการยกเลิกสินค้า

ไม่มีปัญหา เพียงแค่ส่งอีเมลมาหาเราหรือโทรติดต่อหมายเลข +66 83 556 6496 กรุณาติดต่อเราภายใน 2 ชั่วโมง เพื่อที่ทางเราจะสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว หากคุณยกเลิกก่อนการผลิตและตัดเลนส์ คุณจะได้รับเงินคืน 100% ภายใน 14 วันทำการ

แต่หากคุณยกเลิกหลังจากตัดเลนส์ไปแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ ทางเราจะพยายามผลิตสินค้าให้ตรงกับความพึงพอใจของคุณมากที่สุด

ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า

1. ส่งอีเมลไปที่ [email protected] หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ที่ +66 83 556 6496

2. จัดส่งแว่นตาคืนให้เรา แจ้งหมายเลขพัสดุและหมายเลขคำสั่งซื้อสินค้าให้แก่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

3. เมื่อเราได้รับหมายเลขพัสดุของคุณเรียบร้อย จะดำเนินการเตรียมสินค้าชิ้นใหม่สำหรับเปลี่ยนตามคำขอของคุณ